Tekoälykoulutus tiimille

Ongelma

Työkalu on kaikilla, tapa puuttuu. Yksi kokeilee tekoälyä sähköposteihin, toinen raportteihin, kolmas ei ollenkaan, eikä kukaan tiedä mitä toiselta voisi oppia. Tulokset vaihtelevat ihmisestä toiseen, kukaan ei ole varma mitä tietoja saa syöttää mihinkin työkaluun, ja parhaat käytännöt ovat yhden ihmisen päässä eivätkä jää talteen kun hän vaihtaa työtehtävää. Yrityksellä ei ole IT-osastoa, joka voisi ratkaista tämän ohjeistuksella tai ostaa valmiin koulutuksen hyllystä.

Yleiskoulutus ei auta tähän, koska esimerkit eivät osu kenenkään omaan työhön. Kun harjoitus tehdään jollain muulla toimialalla kuvitellulla aineistolla, opittu jää usein irralliseksi eikä siirry maanantaina omaan sähköpostiin tai raporttiin.

Mitä teemme

Koulutamme puolen tai koko päivän, valmiilla ja toistettavalla rungolla, jota sovelletaan tiimillesi. Yhteinen perusta kattaa tiedon käsittelyn, kirjoittamisen, dokumentit, analysoinnin, tulosten tarkistamisen ja omien työohjeiden rakentamisen. Esimerkit valitaan valmiista moduuleista, esimerkiksi myyntiin, hallintoon, asiakaspalveluun tai markkinointiin, sen mukaan mikä osuu sinun arkeesi.

Harjoitukset tehdään omilla, sallituilla aineistoillasi. Emme kartoita etukäteen kaikkia prosessejasi: koulutuksen sisältö ja aineiston käyttö sovitaan yhdessä ennen koulutuspäivää, lyhyellä ennakkokyselyllä, eikä koulutus sisällä piilotettua, rajaamatonta konsultointia. Käymme läpi tietosuojan ja EU:n tekoälyasetuksen perusvelvoitteet yrityksen näkökulmasta: mitä saa syöttää, mitä ei, ja miksi. Tiimi rakentaa koulutuksen aikana oman promptikirjaston, joka jää käyttöön koulutuksen jälkeenkin. Koulutus pidetään paikan päällä tai etänä, ja jälkikäteen on yksi seurantakerta, jossa katsotaan mikä jäi käyttöön ja mikä ei.

Jokaisesta harjoituksesta näytetään kaksi tasoa. Ensin se, miten tehtävän tekee itse tekoälyn avulla: annat aineiston, pyydät luonnoksen ja tarkistat tuloksen. Sen jälkeen se, miten sama työ voisi kulkea rakennettuna ratkaisuna: tiedot haetaan sovituista järjestelmistä, luonnos syntyy suoraan oikeaan paikkaan ja työntekijä tarkistaa sen ennen lähettämistä. Näin tiimi näkee, minkä se voi ottaa käyttöön heti seuraavana työpäivänä ja minkä kohdalla kannattaa harkita toteutusprojektia.

Koulutamme myös sitä, miten pidämme itse kiinni siitä, että tekoälyn tuottama luku pysyy jäljitettävänä ennen kuin sitä käytetään päätöksessä. Se on sama kuri jota noudatamme omassa analyysityössämme päivittäin. Sama koskee sitä, miten tunnistetaan tilanne jossa tekoälyn ehdotus kannattaa hylätä kokonaan, ei vain muokata.

Mitä omistat

Materiaalit ja promptikirjasto tallentuvat sinun omaan dokumenttivarastoosi. Emme myy alustaa emmekä lisenssiä. Koulutuksen jälkeen mitään ei tarvitse maksaa meille kuukausittain, ellet erikseen halua jatkuvaa tukisopimusta. Osa koulutusta on myös se, miten valitaan oikean kokoinen tekoälymalli tehtävään. Se pitää päivittäisen käytön kustannuksen hallinnassa myös koulutuksen jälkeen.

Mitä emme lupaa

• Rajaamatonta yrityskohtaista konsultointia koulutuksen hinnalla. Koulutus käyttää valmista runkoa ja sovittuja esimerkkimoduuleja. Yrityksesi kaikki prosessit kattava selvitys on oma, erikseen sovittava kokonaisuutensa.
• Että yksi koulutuspäivä muuttaa käytännöt pysyviksi ilman seurantaa. Siksi seurantakerta on osa palvelua, ei lisämyynti.
• Sitovaa oikeudellista tulkintaa EU:n tekoälyasetuksesta. Käymme läpi perusvelvoitteet; lopullinen tulkinta sinun tilanteeseesi kuuluu juristillesi.
• Että kaikki tehtävät kannattaa automatisoida. Osa koulutuksen sisällöstä on juuri sen tunnistaminen, milloin tekoäly ei ole oikea työkalu.
• Yleistä koulutusta työkaluista joita emme ole itse käyttäneet. Esimerkit perustuvat siihen, mitä olemme oikeasti testanneet.
• Ratkaisua tietoturvaan koulutuksella yksin. Koulutus antaa yhteisen ymmärryksen, mutta pääsyoikeudet ja tekniset rajaukset ovat oma, erillinen kokonaisuutensa.

Ensimmäinen askel

Lyhyt ennakkokysely riittää.

Ota yhteyttäSeuraava askel: Toteutusprojektit: automaatiot ja agentit