Yritys: verkkokauppaa yli kymmenen vuotta

Mistä tulemme: yli kymmenen vuotta verkkokauppaa

Yritys on kasvanut verkkokaupasta, ja se työ jatkuu tänäänkin: yli 20 verkkokauppaa neljällä alustalla, kymmeniä brändejä, yli 100 miljoonan euron myynti omien kauppojen läpi ja yli miljoona lähetettyä pakettia. Matkan varrella:

• Oma yleisverkkokauppa Suomen markkinalle. Se paikka, jossa opimme tuotteiden hankinnan, mainonnan ja toimituksen kannattavasti.
• Kansainvälisten brändien jakelu uusille markkinoille. Brändi, joka oli kohdemaassa tuntematon, vietiin markkinoille verkkokaupan, mainonnan, asiakaspalvelun ja logistiikan paketilla, usealle Euroopan maalle, kullekin omalla kielellään.
• Oma perinteikäs brändi. Ostimme suomalaisen käsityöperinteen yrityksen ja veimme sen verkkoon ja Eurooppaan.
• Kauppapaikat ja monikanavaisuus. Myynti kauppapaikoilla omien kauppojen rinnalla, ja sen todellisen kannattavuuden mittaaminen.
• Logistiikka Suomesta Eurooppaan. Oma varasto Lahdessa ja neuvotellut kuljetussopimukset, joiden ansiosta varastoa ei tarvitse siirtää Keski-Eurooppaan.
• Asiakaspalvelu ja markkinointi omissa käsissä, joka markkinalle sen omalla kielellä.

Kaupat, joita pyöritämme tänään: omat verkkokaupat. Sama osaaminen palveluna: verkkokauppapalvelut (Shopify ja Amazon Euroopassa).

Miksi tekoäly

Kun sama viikoittainen työ toistuu tarpeeksi monta kertaa, se joko automatisoidaan tai se alkaa määrätä, mihin aika kuluu. Rakensimme ensimmäiset järjestelmät omaan tarpeeseen: hinnoittelu usealle markkinalle, tuotetiedon laatuvahti, kampanjoiden tuotanto todennetuista lähteistä, päivittäinen tehtävälista datasta. Ne ovat käytössä tänään. Niiden kautta opimme, mikä tekoälyllä oikeasti onnistuu ja mikä ei, ja se on se osaaminen, jota nyt myymme.

Miten teemme työtä

Jokainen menetelmä on taistelutestattu omissa yrityksissämme ja monialaisessa liiketoiminnassa ennen kuin se päätyy asiakkaalle. Siksi:

• Pullonkaula ensin, työkalu sitten. Emme aloita mallista tai alustasta vaan siitä, mikä maksaa asiakkaalle eniten.
• Ihminen tarkistaa ennen tuotantoa. Järjestelmä tekee luonnoksen tai päätösehdotuksen; ihminen hyväksyy sen, kunnes luottamus on ansaittu mittaamalla.
• Jokainen luku on jäljitettävä. Tekoälyn tuottama luku ei ole luku ennen kuin sillä on lähde ja voimassaoloaika.
• Sanomme, mitä emme voi luvata. Se on halvempaa kuin luvata ja epäonnistua.

Kolme lupausta

Sinä omistat sen, mitä rakennamme. Kuukausiveloitusta ei ole, ellet sitä halua. Kustannustehokkuus on suunnitteluperiaate, ei myyntiargumentti. Nämä pätevät jokaiseen projektiin, ja ne on kirjoitettu auki jokaisen palvelun sivulla.

Yhteystiedot

Toimimme Lahdessa ja teemme työtä koko Suomeen, etänä tai paikan päällä. Yhteystiedot ovat yhteyssivulla.